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以理想与和谐为目标


眼镜片是最尖端的综合技术

原材料的开发凝聚了高分子化学的精粹
眼镜片的3要素为折射力,比重,色差(阿贝数)。东海光学为了制作更加舒适的眼镜片,不断追求这些要素的最佳组合,坚持不懈地搞技术革新、反复地进行实践。特别是近几年开发了的超高折射率材料的眼镜片,既轻又薄,而且色差和耐气候性,易加工性也非常出色,受到高度的评价。我们以丰富多彩的材料,提高了戴眼镜的顾客们的生活质量。

驱使尖端的光学设计理论开发出有益于眼睛的镜片
コ驱使戴镜时计算机模拟计算技术和最先进的设计理论开发出了非球面镜片,其厚度薄,降低了周围的象面弯曲和非点象差, 实现了失真小的自然的视野。同时,针对每个人眼睛的特征而设计的特订内面累进“BELUNA REGALIA”、累进带的长度为13mm的“BELUNA SERENO”等,面向三、四十岁职业人士的眼镜片也及为充实,我们向所有的人提供舒适的视生活。

创造镜片舒适机能的表面处理技术
防止反射的多层膜、抗划痕的加硬膜以及防污憎水膜等,创造镜片的多种舒适机能的是表面处理技术。尤其是多层膜,蒸镀厚度为1/2000mm,是在配置了最先进的设备的净化车间内制作的。同时,东海光学用独自的纳米技术研制出的防雾「FOGGY防护膜」、抗划痕的最尖端表面镀膜「强力保护膜」等的最新镀膜,给大家提供了更加方便舒适的视野。

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我们追求能够满足每个人需要的生产技术

通过TOS=TOKAI预订服务将用户的要求变为现实
片形加工、美薄加工、镜架加工以及特定特殊加工等,能迅速、周到地对应顾客多样要求的生产系统才是东海光学的原点。TOS=TOKAI预订服务有效地提高了逐年增多的特别预订镜片的生产效率,是先进的实验室机能。24小时365日全负荷运转的生产线,从顾客定购到发送只用「中间1天」进行处理,重视每个顾客需求,精心制作镜片。

取得了质量保证的国际规格「ISO9001」、环境保护规格「ISO14001」的认证
ISO(International Organization for Standardization=国际标准化机构)认证的质量保证国际规格「ISO9002」早在1996年3月,东海光学就在本行业中率先取得了认证,2000年10月以设计、开发阶段的质量管理为对象又取得了更高一级「ISO9001」的认证。有着一套严格的、切实的、完备的质量保证体系。为了与地球大环境共生共存,还同时取得了环境保护规格「ISO14001」的认证。今后将继续追求制作有高度信赖性的环保型产品。

ISO9001是指:ISO(国际标准化组织)在1987年制定的质量管理及质量保证的规格,它不光指产品的本身,而且规定了整个企业关于质量保证体制的各种事项的国际规格。
ISO14001是指:为了将在原料筹备及制造工程、排废处理等过程中给环境增加的负荷和风险,通过持续性的改善使之得到好转,ISO(国际标准化组织)在1996年制定了「环境管理系统」的国际规格。

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走向顾客身边

普及日本全国的TOKAI网络
日本国内眼镜用户的10%是东海光学的顾客。我们为了满足广大顾客的需要,本公司总社的顾客服务中心与日本全国的约4000家的优良专业店和连锁店之间构筑了相互联系的网络。
在使用计算机进行在线库存管理的基础上,我们不断努力,对特别订货品也能迅速、精确地对应。我们还使该在线订货系统不断发展,推出了新型的SAPOT系统。运用3维追踪器,很轻易地,而且以5/1000mm的高精度输入镜架的数据,从镜片到片形加工都可以迅速地进行在线订货处理。

最优先考虑顾客要求的提案型销售
对销售部的活动来说,「直接来自于顾客的声音」是的极为重要的。在铺面上通过面对面的方式精心收集顾客的要求,进行反馈。积极地推进技术提案型销售。尤其是对顾客的「有这样的问题需要解决」的要求,从开发人员到生产人员,管理,推销人员,大家团结一致全力对应。努力建立一个完善体制,使之对市场能更加机敏地对应。同时,为了对各阶层各个领域的广大顾客们宣传东海光学的产品,我们还参加"眼镜和隐形眼镜的国际综合展(IOFT)"。受到广泛的好评。科学的营销,首先要从于顾客的对话开始。这是东海光学式的直销法。

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